1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji miejsc noclegowych oraz korzystania z usług świadczonych przez Bankowa House.
2. Dokonanie rezerwacji lub zameldowanie w obiekcie oznacza, że Gość zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
3. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie obiektu Bankowa House.
4. Regulamin jest dostępny w pokoju oraz na stronie internetowej Bankowa House. 
5. W obiekcie Bankowa House nie ma recepcji. Do dyspozycji gości jest kontakt z administracją na miejscu lub telefonicznie pod numerem +48 502 115 959.
6. Miejsca noclegowe w Bankowa House wynajmowane są na doby.
7. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. Po przekroczeniu godziny wymeldowania Gość może zostać obciążony opłatą w wysokości 10 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia lub kosztem dodatkowego noclegu.
8. Podczas zameldowania Gość zobowiązany jest do okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Odmowa okazania dokumentu tożsamości lub niewypełnienie wymaganych dokumentów uprawnia Bankowa House do odmowy zameldowania.
9. Przy zameldowaniu Gość otrzymuje jeden klucz do pokoju oraz hasło do drzwi wejściowych obiektu. Hasło traci ważność w dniu wyjazdu o godzinie 10:00. Hasło jest generowane indywidulanie na pobyt Gościa. Zabrania się udostępniania hasła innym gościom lub osobom trzecim.

10. Osoby nieposiadające ważnego dokumentu tożsamości nie mogą zostać przyjęte do obiektu Bankowa House.
11. Ceny obowiązujące w obiekcie Bankowa House podawane są w walucie polskiej (PLN). Płatności za pobyt można dokonać gotówką lub przelewem.
12. Gościa obowiązują ceny aktualne i potwierdzone w chwili dokonania rezerwacji.
13. Wpłacona kwota podlega zwrotowi wyłącznie w przypadku, gdy Gość poinformuje Bankowa House o rezygnacji z rezerwacji co najmniej 24 godzin przed planowanym terminem przyjazdu.
14. W przypadku niepojawienia się Gościa w zadeklarowanym terminie, skrócenia pobytu, rezygnacji z rezerwacji po upływie wskazanego terminu, a także odmowy zameldowania z przyczyn określonych w Regulaminie, opłaty wniesione za pobyt oraz wpłacony zadatek nie podlegają zwrotowi.
15. W ramach usługi noclegowej Gościom udostępniane są: wspólna kuchnia z jadalnią, monitorowany parking, bezpłatny dostęp do sieci Wi-Fi, klimatyzacja w sezonie letnim.
16. Do usług dodatkowo płatnych należą: ręcznik, dodatkowy komplet pościeli, pralnia, dodatkowe sprzątanie pokoju.
17. Sprzątanie pokoju bez dodatkowych opłat jest gwarantowane w przypadku dłuższego pobytu, po upływie 7 dni od zameldowania lub ostatniego dnia sprzątania.
18. Cena noclegu obejmuje jeden komplet pościeli. W trakcie pobytu pościel wymieniana jest raz na 7 dni, a częstsza wymiana możliwa jest za dodatkową opłatą.
19. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia klucza do pokoju Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 20 zł.
20. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia pilota do telewizora lub klimatyzacji Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 100 zł.
21. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, z wyjątkiem miejsc wyznaczonych przez obiekt. Naruszenie zakazu skutkuje naliczeniem kary w wysokości 200 zł za każde stwierdzone naruszenie.
22. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz posiadania, przyjmowania lub używania środków odurzających, substancji psychotropowych oraz innych substancji prawnie zakazanych, a także spożywania alkoholu w miejscach ogólnodostępnych. Za każde naruszenie tego zakazu może zostać naliczona kara w wysokości 200 zł.
23. Goście zobowiązani są do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 6:00. Naruszenie ciszy nocnej może skutkować nałożeniem kary w wysokości 200 zł za każde stwierdzone naruszenie.
24. Na terenie obiektu mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane.
25. Ze względów bezpieczeństwa przeciwpożarowego Gość nie może korzystać z urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia obiektu, z wyjątkiem komputerów przenośnych, maszynek do golenia, suszarek do włosów oraz ładowarek.
26. Przy każdorazowym opuszczaniu pokoju Gość zobowiązany jest do zamknięcia okien oraz zabezpieczenia pokoju wszystkimi zamkami, do których otrzymał klucze.
27. Zaleca się, aby nie pozostawiać w obiekcie przedmiotów wartościowych. Bankowa House nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę lub zniszczenie.
28. Goście zobowiązani są do utrzymywania porządku i czystości w pokojach oraz w pomieszczeniach ogólnodostępnych. Naruszenie tej zasady może skutkować nałożeniem kary w wysokości 200 zł za każde stwierdzone naruszenie.
29. Goście proszeni są o przechowywanie odzieży wierzchniej i butów w pokojach. Odzież roboczą i buty można przechowywać w miejscu wyznaczonym przez obiekt. Zakaz przechowywania butów i odzieży wierzchniej w korytarzu.
30. W obiekcie dostępne są wyłącznie łóżka pojedyncze z przeznaczeniem dla jednej osoby.
31. Na terenie obiektu nie są akceptowane zwierzęta.
32. Na terenie obiektu obowiązuje segregacja odpadów.
33. Przy wymeldowaniu Gość zobowiązany jest zgłosić opuszczenie obiektu, zdać pokój wraz z wypożyczonymi urządzeniami oraz zwrócić klucz do pokoju.
34. Jeżeli pokój nie zostanie zwrócony w ustalonym terminie, obsługa obiektu ma prawo – również pod nieobecność Gościa – wejść do pokoju, spakować pozostawione rzeczy na koszt i ryzyko Gościa oraz przenieść je do miejsca przechowania. Opłata za spakowanie rzeczy wynosi 50 zł.
35. Bankowa House może odmówić przyjęcia Gościa, gdy podczas wcześniejszego pobytu Gość rażąco naruszył postanowienia Regulaminu albo w inny sposób zakłócił spokój innych Gości lub funkcjonowanie obiektu.
36. Obiekt może również odmówić przyjęcia osoby znajdującej się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających. 
37. W przypadku niewłaściwego lub agresywnego zachowania Gościa, naruszającego porządek obiektu, godność innych osób lub ich dobra osobiste, Bankowa House zastrzega sobie prawo do wezwania odpowiednich służb porządkowych oraz żądania opuszczenia obiektu bez prawa do zwrotu środków za niewykorzystaną część pobytu.
38. Na prośbę pracownika obiektu Gość jest zobowiązany okazać dokument tożsamości.
39. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia obiektu, przedmiotów oraz urządzeń technicznych, powstałe z jego winy.
40. Bankowa House nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę lub kradzież samochodu ani innego pojazdu należącego do Gościa.
41. Bankowa House nie ponosi odpowiedzialności za szkody ani obrażenia doznane przez Gości, jeżeli powstały one z przyczyn niezależnych od obiektu.
42. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności finansowej za rzeczy osobiste Gościa wniesione na teren obiektu i pozostawione bez nadzoru.
43. Każdy Gość ponosi odpowiedzialność za swoje bezpieczeństwo oraz za swoje rzeczy osobiste.
44. Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować administrację o stwierdzeniu szkody.
45. W przypadku uszkodzeń, zniszczeń lub zabrudzeń wykraczających poza normalne użytkowanie, Gość może zostać obciążony kosztami zgodnie z aktualnym cennikiem zniszczeń lub postanowieniami niniejszego Regulaminu.
46. Cennik jest dostępny do wglądu w administracji obiektu Bankowa House.
47. Przez cały okres pobytu osób małoletnich na terenie obiektu muszą one pozostawać pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowanie dzieci, w tym za wyrządzone przez nie szkody lub uszkodzenia, odpowiedzialność ponoszą ich opiekunowie prawni.
48. Dokonując rezerwacji, Gość przekazuje swoje danych osobowych przez Bankowa House w zakresie niezbędnym do realizacji procesu rezerwacji oraz świadczenia usług noclegowych.
49. Administratorem danych osobowych jest Bankowa House. Dane osobowe Gościa przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z realizacją rezerwacji i pobytu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
50. Gość ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
51. Na terenie obiektu, zarówno wewnątrz budynku, jak i na zewnątrz, prowadzony jest monitoring wizyjny obejmujący rejestrację obrazu za pomocą kamer.
52. Monitoring stosowany jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia, ochrony interesów obiektu oraz ograniczania zdarzeń niepożądanych, w tym kradzieży.
53. Stosowanie monitoringu odbywa się z poszanowaniem prywatności, godności oraz innych dóbr osobistych Gości.
54. Dane pozyskane w ramach monitoringu są odpowiednio zabezpieczane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zarejestrowany obraz może stanowić dowód w postępowaniach dotyczących zdarzeń utrwalonych na nagraniu.
55. Nagrania z monitoringu przechowywane są przez okres do 7 dni od dnia rejestracji, a po jego upływie ulegają usunięciu lub nadpisaniu, chyba że ich zabezpieczenie okaże się niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo do wyjaśnienia zdarzenia stanowiącego podstawę dalszego postępowania. W takim przypadku okres przechowywania może ulec odpowiedniemu przedłużeniu, zgodnie z przepisami prawa.
56. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy Strony będą w pierwszej kolejności starały się rozwiązać polubownie, w drodze negocjacji. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
57. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
58. Prawem właściwym dla stosunków prawnych pomiędzy Bankowa House a Gościem jest prawo polskie.
59. W przypadku rozbieżności pomiędzy polską wersją językową Regulaminu a jego tłumaczeniem na język obcy, wiążąca pozostaje wersja polska.
60. Bankowa House zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w każdym czasie.